Questions fréquentes

Comptez environ 100 W par m² pour une pièce de 2,50 m de haut moyennement isolée : 1 500 W pour 15 m², 2 000 W pour 20 m². Prévoyez un peu plus si la pièce est mal isolée ou haute sous plafond. Le calculateur ci-dessus fait le calcul pour vous.

Un appareil de 2 000 W qui fonctionne à pleine puissance pendant une heure consomme 2 kWh. Une fois la pièce à température, le thermostat coupe et relance la chauffe : la consommation réelle est nettement plus faible.

Oui, dans une pièce aérée et par intermittence (2 heures au maximum d’affilée). Jamais dans une chambre, une salle de bain ou un local sans ventilation. Un détecteur de monoxyde de carbone est vivement recommandé.

Votre commande est expédiée sous 0 à 1 jour ouvré (le jour même si elle est passée avant 18 h), puis livrée en 1 à 2 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte, sans minimum d’achat.

Oui : vous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer l’appareil dans son emballage d’origine. Le retour est gratuit, les frais sont à notre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Un appareil électrique équipé d’un thermostat et d’une sécurité anti-surchauffe peut fonctionner la nuit, à distance des textiles. Les appareils au pétrole ou au gaz ne doivent jamais être utilisés dans une chambre.

Tous nos appareils bénéficient d’au moins 2 ans de garantie légale de conformité. La durée exacte est indiquée sur chaque fiche produit.

Carte bancaire Visa, Mastercard et American Express. Le paiement est entièrement sécurisé.

Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Il vous suffit de cliquer sur le lien du transporteur. Pas reçu l’e-mail ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande.